Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 25. Mai 2026

Proditif betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschliesslich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen (nachfolgend die «Dienstleistungen»). Proditif nutzt Shopify als E-Commerce-Plattform, um diese Dienstleistungen anzubieten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Personendaten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Falls Widersprüche zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie bestehen, hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer Personendaten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienstleistungen und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Welche Personendaten wir erheben oder verarbeiten

Mit «Personendaten» meinen wir Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht darunter fallen anonymisierte oder vollständig de-identifizierte Informationen.

Je nach Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen, Ihrem Wohnort und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können wir folgende Kategorien von Personendaten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten

• Name

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

Zahlungsinformationen

• Kredit- oder Debitkartendaten

• Bankverbindungen

• Zahlungsinformationen

• Zahlungsbestätigungen

• Transaktionsdetails

Kontoinformationen

• Benutzername

• Passwort

• Sicherheitsfragen

• Einstellungen und Präferenzen

Transaktionsinformationen

• Angesehene Produkte

• Produkte im Warenkorb oder auf Wunschlisten

• Bestellungen, Rücksendungen, Umtauschvorgänge und Stornierungen

• Kaufhistorie

Kommunikation mit uns

Informationen, die Sie uns im Rahmen von Kundenanfragen oder anderer Kommunikation übermitteln.

Geräteinformationen

• Gerätetyp

• Browserinformationen

• Netzwerkverbindung

• IP-Adresse

• Weitere technische Identifikatoren

Nutzungsdaten

Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Dienstleistungen, insbesondere wann und wie Sie diese nutzen.

Quellen der Personendaten

Wir können Personendaten aus folgenden Quellen erhalten:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise bei der Kontoerstellung, einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme.

• Automatisch über unsere Dienstleistungen, einschliesslich Cookies und ähnlicher Technologien.

• Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln.

• Von Geschäftspartnern oder anderen Drittparteien.

Wie wir Ihre Personendaten verwenden

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre Personendaten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten

• Zahlungen abzuwickeln

• Lieferungen zu organisieren

• Rücksendungen und Umtauschvorgänge zu verwalten

• Ihr Kundenkonto zu verwalten

• Bewertungen zu ermöglichen

• Ihre Einkaufserfahrung zu personalisieren

• Unsere Dienstleistungen zu verbessern

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Personendaten nutzen, um:

• Marketinginformationen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden

• Personalisierte Werbung anzuzeigen

• Produktempfehlungen basierend auf Ihren Interessen bereitzustellen

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre Personendaten zur:

• Authentifizierung Ihres Kontos

• Gewährleistung sicherer Zahlungen

• Erkennung und Verhinderung von Betrug

• Sicherung unserer Systeme und Dienstleistungen

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Kundenanfragen zu beantworten

• Kundendienstleistungen bereitzustellen

• Unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Personendaten verwenden, um:

• Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

• Auf behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren

• Unsere Rechte durchzusetzen

• Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen

Offenlegung von Personendaten

Wir können Ihre Personendaten in folgenden Fällen weitergeben:

• An Shopify, Dienstleister und Auftragsverarbeiter (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, Versand, Kundendienst oder Analysen)

• An Marketing- und Geschäftspartner zur Bereitstellung personalisierter Werbung

• Wenn Sie uns ausdrücklich dazu anweisen oder zustimmen

• Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder an verbundene Unternehmen

• Im Zusammenhang mit Unternehmensübertragungen, Fusionen oder gesetzlichen Verpflichtungen

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienstleistungen werden von Shopify bereitgestellt. Shopify erhebt und verarbeitet Personendaten, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

Personendaten können an Shopify sowie an Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen verwenden Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Shopify-Händlern und Shopify selbst.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/de

Websites und Links Dritter

Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheit übernehmen wir keine Verantwortung.

Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine Personendaten von Kindern, die das in ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter nicht erreicht haben.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um die Löschung solcher Daten zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmassnahme bietet vollständigen Schutz. Deshalb können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist für:

• Die Bereitstellung unserer Dienstleistungen

• Gesetzliche Verpflichtungen

• Streitbeilegungen

• Die Durchsetzung unserer Rechte und Vereinbarungen

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Auskunftsrecht

Sie können Informationen darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen und deren Übertragung an Dritte beantragen.

Marketing-Kommunikation

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Marketing-Mitteilungen abmelden.

Zusätzliche Rechte für das Vereinigte Königreich und den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Personendaten nicht einverstanden sind, können Sie uns kontaktieren.

Je nach Wohnort haben Sie zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Personendaten können ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes gespeichert oder verarbeitet werden.

Bei Übermittlungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich in Drittländer verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige rechtliche Instrumente.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@proditif.com

Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze ist Proditif Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Personendaten.