Sidst opdateret: 25. maj 2026

Proditif driver denne webshop og dette website, herunder alle oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tilknyttede tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter kaldet “Tjenesterne”). Proditif er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere disse Tjenester.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du tilgår eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller anden transaktion, eller kommunikerer med os på anden måde.

Hvis der er uoverensstemmelser mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at få adgang til og bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået de vilkår, der beskriver, hvordan dine oplysninger indsamles, anvendes og videregives.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person.

Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er anonymiserede eller gjort ikke-identificerbare.

Afhængigt af din brug af Tjenesterne, dit bopælsland og gældende lovgivning kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

• Finansielle oplysninger, herunder kreditkortoplysninger, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelser og transaktionsdetaljer.

• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

• Transaktionsoplysninger, herunder produkter du ser på, lægger i kurven, tilføjer ønskelister, køber, returnerer, ombytter eller annullerer.

• Kommunikation med os, herunder oplysninger, du giver i forbindelse med kundeservicehenvendelser.

• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

• Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du bruger eller interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, bruger Tjenesterne eller kommunikerer med os.

• Automatisk via Tjenesterne, herunder gennem cookies og lignende teknologier.

• Fra vores tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne.

• Fra vores samarbejdspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne

For at behandle betalinger, administrere ordrer, huske dine præferencer, håndtere returneringer, oprette og administrere konti, organisere levering samt give produktanbefalinger og en personlig shoppingoplevelse.

Markedsføring og annoncering

For at sende markedsføringsmateriale via e-mail, SMS eller post og vise relevante annoncer baseret på dine tidligere køb eller aktiviteter på vores website.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

For at beskytte din konto, sikre betalinger og opdage eller forhindre svigagtige, ulovlige eller skadelige aktiviteter.

Kommunikation

For at yde kundeservice, besvare forespørgsler og opretholde vores relation til dig.

Juridiske formål

For at overholde gældende lovgivning, håndtere retlige procedurer og håndhæve vores vilkår og politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger i følgende situationer:

• Til Shopify, tjenesteudbydere og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (betaling, kundeservice, hosting, analyse, levering osv.).

• Til markedsføringspartnere med henblik på annoncering og personaliseret markedsføring.

• Når du giver samtykke eller anmoder om deling af oplysninger.

• Til virksomheder i samme koncern eller tilknyttede selskaber.

• I forbindelse med fusioner, opkøb, konkurs eller for at overholde juridiske forpligtelser.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger for at levere og forbedre Tjenesterne.

Oplysninger, du sender via Tjenesterne, kan blive delt med Shopify og tredjeparter, som kan befinde sig uden for dit bopælsland.

For mere information om Shopifys behandling af personoplysninger henvises til Shopifys privatlivspolitik og privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsteder.

Vi er ikke ansvarlige for privatlivs- eller sikkerhedspraksis på sådanne websteder og anbefaler, at du læser deres egne politikker.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige.

Hvis du er forælder eller værge og mener, at et barn har givet os personoplysninger, kan du kontakte os for at få oplysningerne slettet.

Sikkerhed og opbevaring af oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er 100 % sikre, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

Vi anbefaler, at du undgår at sende følsomme oplysninger via usikrede kommunikationskanaler.

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve vores aftaler.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af din bopæl kan du have følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.

• Ret til sletning af dine personoplysninger.

• Ret til berigtigelse af unøjagtige oplysninger.

• Ret til dataportabilitet.

• Ret til at administrere dine kommunikationspræferencer og afmelde markedsføringskommunikation.

Hvis du bor i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan du desuden have ret til:

• At gøre indsigelse mod eller begrænse behandling af dine oplysninger.

• At tilbagekalde et samtykke, som behandlingen er baseret på.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os.

Du kan også have ret til at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land.

Internationale overførsler

Dine personoplysninger kan blive overført til, opbevaret eller behandlet uden for det land, hvor du bor.

Hvis oplysninger overføres uden for EØS eller Storbritannien, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende godkendte mekanismer.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, regulatoriske eller operationelle årsager.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på dette website sammen med den nye dato for seneste opdatering.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: contact@proditif.com

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Proditif dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.